Nos services et prestations

Une équipe formée et qualifiée
Osiris Poêles & Cheminées

Ramonages, Entretiens & Contrôles

Pour votre confort et pour vous apporter un service de qualité, nous avons conçu une gamme de prestations complètes pour la réalisation et le suivi de votre installation de chauffage au bois offrant toutes les garanties.

L’installation d’un chauffage au bois ou la transformation d’un système de chauffage existant mérite une étude attentive de vos installations (technologie de chauffage, pertes calorifiques, ponts thermiques, etc.) pour mettre en place la solution qui vous offrira une pleine satisfaction, en termes de qualité de chauffage, mais aussi d’intégration harmonieuse dans votre habitat.

Nous effectuons les ramonages et les entretiens uniquement pour nos clients sur les appareils qui ont été installés par notre société. Nous effectuons les ramonages du lundi au vendredi de 8h à 15h.

Skantherm Elements
Prestation Tarifs TTC
Ramonage du conduit de fumées et contrôles réglementaires (30 mn) poêles à bois et inserts à bois 75 €
Ramonage du conduit de fumées et contrôles réglementaires Foyers à bois Brunner 96 €
Ramonage du conduit de fumées + Entretien de l’appareil pour les poêles, insert à bûches de bois et foyers à gaz (60 - 75 mn) 150 €
Ramonage du conduit de fumées + Entretien d’un poêle où insert à granulés de bois (90 mn) 220 €
Test de tubage 108 €
Passage vidéo pour l'inspection des conduits Ramonage inclus 180 €
Débistrage des conduits inox *sous réserve d’un entretien régulier de votre conduit. 210 €

Conditions générales des ramonages et entretiens :

Nos prestations comportent une liste exhaustive d’opérations à effectuer par notre technicien (voir ci-dessous). L’entretien annuel ne se substitue pas à l’entretien quotidien qui doit être effectué par le client. Toute autre opération, rendue nécessaire par l’état de l’appareil et/ou de l’installation, fera l’objet d’une prise de rendez-vous par le client, dans le cadre d’un dépannage. Cette nouvelle intervention sera facturée en fonction du temps passé et du prix des éventuelles pièces à changer (voir taux horaire du Service Après Vente Hors Garantie ci-dessous).

Avant notre intervention, le client devra :

  • mettre hors chauffe son appareil (plusieurs heures avant le passage du technicien);
  • vider les cendres du corps de chauffe;
  • vider le réservoir à granulés;
  • nettoyer sa vitre.

Si tel n’est pas le cas et que l’appareil est chaud, rendant l’intervention impossible, le déplacement sera quand même facturé au client.

Tout poêle à granulés dont l’entretien ou/et le ramonage n’aura pas été effectué conformément aux préconisations réglementaires et aux recommandations du fabricant fera l’objet d’une facturation majorée de 30%.

Si à l’issue de son intervention, notre technicien constate que le conduit de fumées est anormalement encombré (présence de bistre) et/ou que le corps de chauffe nécessite, avant remise en chauffe, un nettoyage et une révision approfondis pour assurer la sécurité de l’installation, il le mentionne dans le compte rendu d’intervention et l’entreprise proposera un autre rendez-vous au client dans le cadre d’un dépannage.

Si l’état de l’appareil par défaut d’entretien ou à la suite d’une mauvaise utilisation nécessite, au delà des opérations prévues dans l’entretien, une remise en état, l’opération fera l’objet d’un dépannage sur rendez-vous qui sera facturé en fonction du temps passé et du prix des pièces à changer (voir taux horaire Service Après Vente Hors Garantie si dessous).

Contenu de la prestation de ramonage :

Conformément au règlement sanitaire départemental :

  1. Inspection du conduit de fumées et vérification de sa vacuité;
  2. Ramonage mécanique du conduit avec un hérisson sur toute sa hauteur;
  3. Aspiration des suies.

Prenez rendez vous par mail

Vous avez besoins de renseignements ?

Prenez rendez vous par mail

Vous avez besoins de renseignements ?

Contenu des prestation avec entretiens :

Ramonage du conduit de fumées + Entretien de l’appareil pour les poêles ou insert à bûches de bois :

  1. Ramonage du conduit de fumée
  2. Vérification générale du poêle/insert ;
  3. Vérification de l’étanchéité de la porte (état du joint de porte et du joint de vitre) ;
  4. Démontage et nettoyage des parements intérieurs du corps de chauffe ;
  5. Dépose et nettoyage des déflecteurs et repose ;
  6. Vérification des pièces mécaniques (poignée de porte, gonds, ressorts, chaînes, câbles), graissage si nécessaire ;
  7. Vérification du bon fonctionnement de l’installation.

Ramonage du conduit de fumées + Entretien d’un poêle où insert à granulés de bois :

  1. Ramonage du conduit de fumée
  2. Vérification et nettoyage des échangeurs de chaleur ;
  3. Nettoyage du corps de chauffe ;
  4. Nettoyage de l’extracteur de fumée ;
  5. Nettoyage de la vis sans fin ;
  6. Changement des joints hors d’usage (prix de la pièce en sus) ;
  7. Essai du poêle et vérification du display (et/ou de la télécommande).
Poele a granulés Duroflame Pelle
Service après-vente, Hors garantie des appareils
Prestation déplacement inclus* Taux horaire H.T Taux horaire TVA 10% Taux horaire TVA 20%
Nécessitant un technicien 66 € 72,60 € 79,20 €
Nécessitant deux techniciens 108 € 118,80 € 129,60 €

*Le temps de déplacement comptabilisé est celui indiqué sur Google map, le plus rapide étant retenu.